Skip to content

Lege oharra

LEGE OHARRA ETA PRIBATUTASUN POLITIKA

Lege-informazioa: Informazioaren gizarteko eta merkataritza elektronikoko zerbitzuei buruzko legea

Informazioaren Gizarteko eta Merkataritza Elektronikoko zerbitzuei buruzko 34/2002 Legeak (aurrerantzean IGMEZL) aurreikusten dituen betebeharrei jarraikiz, honako hau adierazten du ZUZEN SL (e)k: zuzenmedia.com domeinua B75130146 zenbakidun IFK eta helbidea ATZIETA KALEA 30, -1A , 20120 HERNANI (GIPUZKOA) duen ZUZEN SL-ren jabetzapekoa dela.

ZUZEN SL Gipuzkoako merkataritza-erregistroan 2692. liburukia, 147. folioa, SS-37400 orria, 1. Inskripzioan inskribatua dagoela.

ZUZEN SL k ezin du bere gain hartu bere orrialdeetan agertutako informazioaren erabilera okerraren, desegokiaren edo ez-legezkoaren ondoriozko erantzukizunik.

Legeak ezarritako mugekin, ZUZEN SL k ez du bere gain hartuko Interneteko orrietan jasotzen diren datuen edo informazioen egiazkotasunik, osotasunik, gaurkotasunik eta zehaztasunik ezaren ondoriozko erantzukizunik. ZUZEN SL ren Interneteko orrietako edukia eta informazioa euren lanbiderako behar bezala kualifikatuta dauden profesionalek landutakoak dira. Hala ere, edukiek eta informazioak ez dute aipatutakoa lotzen, eta ez dira inolako iritzi edo legezko aholkurik; izan ere, informatzeko eta hedapenerako soilik eskaintzeko den zerbitzua da.

ZUZEN SL ren Internet orriek beste gune batzuetarako estekak eduki ditzakete. Beraz, hirugarrenen orrietan ager daitekeen edukiagatiko erantzukizunik ezin du bere gain hartu. Webgune honetan dauden testu, irudi, soinu, animazio, software eta gainerako eduki guztiak ZUZEN SL renak edo haren lizentziadunenak dira. Edozein transmisio, banaketa, lagapen, erreprodukzio, biltegiratze edo komunikazio publikoko ekintzak, osorik nahiz zati batean izan, ZUZEN SL ren beren beregiko baimena behar du.

Datu pertsonalen babesa

Datu Pertsonalen Babeserako araudiaren arabera, idatzi honen bidez emandako datu pertsonalak KONTAKTUAK izeneko fitxategian jasotzeko adostasuna ematen da, zeinaren arduraduna ZUZEN SL  den, ATZIETA KALEA 30, -1A , 20120 HERNANI (GIPUZKOA) helbideaz. 

Tratamendu honen helburua eskaera honen eta Posta elektronikoaren eta kontaktuen agendaren kudeaketa eta kontrola. Datu hauek ez dira hirugarren pertsonei helaraziko eta jasoak izan diren helburuarentzat soilik beharrezko edota legezko diren bitartean gordeko dira.

Edonola ere baimen honen ezeztatzea adierazteko aukera egongo da, eta baita datu horiek atzitzeko, aldatzeko, ezerezteko, aurka egiteko, tratamendua mugatzeko eta eramangarritasun eskubideak erabili ahalko dira. Eskubide hauen erabilera egiteko eskaerak ATZIETA KALEA 30, -1A , 20120 HERNANI (GIPUZKOA) helbidean burutu beharko dira.

Jabego intelektuala eta industriala

Webgune hau ZUZEN SL ren jabetzapekoa da. Webgune honen, bertako orrien, pantailen, bertako informazioaren, itxuraren eta diseinuaren eta bertatik ZUZEN SL ren sozietate atxiki eta/edo haren mendekoen edozein webguneetara zehaztutako hiperestekaren jabego intelektualeko eskubideak, eta ustiaketa eta erreprodukzio eskubideak haren jabegoak dira, eta ez beste inorenak, beren beregi beste zerbait adierazten ez bada.

Webgune honetan agertzen edo eskaintzen den edozein izendapen, diseinu eta/edo logotipo, produktu edo zerbitzu ZUZEN SL k, berari atxikitako edo/eta bere mendeko sozietateek edo hirugarrenek behar bezala erregistraturiko markak dira.

Marka horiek bere legezko titularrak ez diren beste pertsona batzuek behar ez bezala eta beren beregiko baimenik gabe erabiltzea salaketa baten xede izan daiteke, eta Espainiako eta/edo erkidegoko ordenamendu juridikoan dauden legezko bitarteko guztiak erabiliz jazarri ahal izango da.

Hirugarrenen jabego eta marka eskubideak behar bezala azpimarratuta daude, eta gune honetan sartzen den edonork errespetatu behar ditu, eta ez da ZUZEN SL ren erantzukizuna izango ERABILTZAILEAk egin dezakeen erabilera, erabiltzailearena berarena izango baita erantzukizun guztia.

Erabilera pertsonal eta pribaturako soilik kopiatu edo inprimatu daitezke webgune honetako edukiak. Debekatuta dago webgune honetako informazioa, edukia edo oharrak erreproduzitzea, transmititzea, aldaraztea edo ezabatzea ZUZEN SL ren aldez aurreko eta idatzizko baimenik gabe.

ZUZEN SL k ez die erabiltzaileei transferitzen softwarearen jabetzarik. Erabiltzailea softwarea grabatzen den euskarriaren jabea da. ZUZEN SL k jabetza industrialaren eta intelektualaren eskubide guztiak ditu, softwarea barne. Erabiltzaileak webgune honetako softwarea beraren terminalera transferitzen badu, ezin izango du jatorrizko kodea edo haren lengoaia aztertu ahal izateko disekzionatu, deskonpilatu edo beste kode edo lengoaia batera itzuli.

Aplikagarria den legeria eta jurisdikzioa

Honako baldintza orokor hauek Espainiako legeriak artezten ditu, eta beraien interpretazioak, aplikazioak eta betearazpenak eragin ditzaketen auzi guztietarako eskumena Euskal Herriko Auzitegiek eta Epaitegiek dute. ERABILTZAILEAK, legezko ohar honetan jasotzen diren baldintza orokorrak onartzen dituenez, beren beregi uko egiten dio indarrean dagoen Prozedura Zibilaren Legearen aplikazioagatik legokiokeen edozein forori.

+34 625 15 87 70

info@zuzenmedia.com

Atzieta 53, 20120 Hernani, Gipuzkoa

Sitio web y Presencia básica en internet

Objetivo:

Disponer de una página web para darte visibilidad en internet.

Funcionalidades y servicios:

- Dominio: Dominio de tu web durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será tuya por completo.
- Hosting: Alojamiento de la página web durante un plazo mínimo de doce meses.
- Diseño de la página web: Como parte del servicio tendrás la estructura de la web, con un mínimo de 3 apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio, presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.
- Web responsive: Tu web se adaptará perfectamente a cualquier tipo de dispositivo.
- Accesibilidad: El diseño de tu web cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
- Posicionamiento básico en internet: La información de tu pyme será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).
- Autogestionable: Dispondrás también de una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
- Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.
- Multidioma: Opción de tener tu web preparada para el multidioma y traducida a un idioma.


Porcentajes de ejecución asociados a las fases:

Primera: 70 %
Segunda: 30 %

Importe máximo de la ayuda:

0 < 3 empleados: 2.000€
3 < 9 empleados: 2.000€
10 < 50 empleados: 2.000€

This will close in 0 seconds

Presencia avanzada en internet

Objetivo:

Funcionalidades y/o servicios que aseguren tu posicionamiento en internet, aumentando tu alcance de potenciales clientes e incrementando el tráfico de visitas en tu/-s plataforma/-s.

Funcionalidades y servicios:

- Posicionamiento básico en internet: Posicionar la información del negocio, contacto y perfil de tu empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
- Análisis de palabras clave: Gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
- Análisis de la competencia: Análisis mensual de la competencia para informarte de tu situación frente a otros competidores.
- SEO On-Page: Dos páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.
- SEO Off-Page: Ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar tu posicionamiento orgánico.
- Informes mensuales de seguimiento: Reporte mensual de los resultados de las acciones ejecutadas para generar consciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de tu negocio.


Porcentajes de ejecución asociados a las fases:

Primera: 70 %
Segunda: 30 %

Importe máximo de la ayuda:

0 < 3 empleados: 2.000€
3 < 9 empleados: 2.000€

This will close in 0 seconds

Gestión de redes sociales

Objetivo:

Promocionar tu empresa en redes sociales.

Funcionalidades y servicios:

- Social Media Plan: Contarás con una estrategia de redes sociales alineada con tu misión y visión, para que sea relevante y conecte con tus potenciales clientes y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.
- Monitorización de redes sociales: Tendrás monitorizados y controlados de manera periódica los impactos de las acciones en redes sociales para ver tus resultados y saber si estás cumpliendo con los objetivos de tu estrategia.
- Optimización de la red/Auditoría Social Media: Te ayudará a optimizar el rendimiento, analizando diferentes canales sociales.
- Gestión de una red social: Administración del perfil/ usuario en, al menos, una red social.
- Publicación de posts semanales: Publicación de un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales en tus redes sociales.


Porcentajes de ejecución asociados a las fases:

Primera: 40 %
Segunda: 60 %

Importe máximo de la ayuda:

0 < 3 empleados: 2.000€
3 < 9 empleados: 2.500€
10 < 50 empleados: 2.500€

This will close in 0 seconds

Comercio electrónico

Objetivo:

Crear tu página web de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio. Además de dar visibilidad a tu marca, dispondrás de un e-commerce o tienda online.

Funcionalidades y servicios:

- Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: Tendrás a tu disposición un catálogo en tu tienda online, en el que estarán disponibles
tus productos, mediante su alta, importación o carga. La solución incluye la carga de al menos 100 referencias de tus productos, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
- Métodos de pago: Configuración e integración de los métodos de pago en tu tienda online.
- Diseño Responsive: Tu E-Commerce se podrá utilizar en todo tipo de dispositivos.
- Accesibilidad: El diseño de tu tienda online cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
- Posicionamiento básico en internet: Tu tienda online será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).
- Autogestionable: Plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
- Formas de envío: Configuración e integración de los métodos de envío digital y físico de los productos de tu tienda online.


Porcentajes de ejecución asociados a las fases:

Primera: 70 %
Segunda: 30 %

Importe máximo de la ayuda:

0 < 3 empleados: 2.000€
3 < 9 empleados: 2.000€
10 < 50 empleados: 2.000€

This will close in 0 seconds

Marketplace eskaintza

Helburua:

Zure salmenta-maila handitzeko asmoz, zuzendu zure erreferentzia eta produktuak, baliabideak optimizatuz, banaketa-kanal egokiak hautatuz eta zure erreferentziak eta produktuak kanpoko beharretara egokituz.

Funtzionaltate eta zerbitzuak:

- Alternatiben aurretiazko azterketa eta plataforman alta ematea: Kontua irekitzea eta zure profilaren alta, gutxienez Marketplace plataforma batean eta herrialde batean.
- Konpetentziaren azterketa: Zure konpetentziaren ezaugarrietan ardaztutako merkatu-ikerketa bat egitea, zure erabakiak hartzeko prozesua hobetzeko eta posizio lehiakorra lortzen laguntzeko.
- Negozio estrategia diseinatzea eta definitzea: Lortu nahi diren helburuak lortzeko negozio estrategia sortzea, eta eskura dauden baliabideak helburu horretara bideratzea.
- Erreferentzia-katalogoaren ekoizpena: Merkaturatu beharreko kategorien azterketa, negozio-estrategiarekin lerrokatutako hamar produktu gutxienez hautatzeko. Zenbaki hori ez baduzu, txikiagoa izan daiteke.
- Listing-aren edukia sortzea: Erreferentzia-katalogoaren gutxienez hamar deskribapenen definizioa.
- Erreferentzien alta: Gutxienez hamar erreferentzia eta dagozkien deskribapenak eta argazkiak plataforman kargatzea.
- Laguntzaren zenbatekoak ez du barne hartuko Marketplace plataforman harpidetzeari edo alta emateari lotutako kostua, ezta plataforman alta emandako erreferentziak saltzeari lotutako kostu aldakorrak ere.


Faseei lotutako gauzatze-ehunekoak:

Lehena: 70 %
Bigarrena: 30 %

Laguntzaren gehieneko zenbatekoa:

0 < 3 langile: 2.000€
3 < 9 langile: 2.000€

This will close in 0 seconds

Sare sozialen kudeaketa

Helburua:

Zure enpresa sare sozialetan sustatzea.

Funtzionaltate eta zerbitzuak:

- Social Media Plana: Sare sozialetarako estrategia bat izango duzu, zure misioarekin eta ikuspegiarekin bat datorrena, garrantzitsua izan dadin eta zure bezero
potentzialekin konekta dezan eta dagoeneko bezero diren erabiltzaileak leial izan daitezen.
- Sare sozialen monitorizazioa: Ekintzen inpaktuak monitorizatuta eta kontrolatuta izango dituzu aldizka sare sozialetan, zure emaitzak ikusteko eta zure estrategiaren
helburuak betetzen ari zaren jakiteko.
- Sarearen optimizazioa/Social Media Auditoria: Errendimendua optimizatzen lagunduko dizu, hainbat kanal sozial aztertuz.
- Sare sozial baten kudeaketa: Gutxienez sare sozial batean profila/erabiltzailea administratzea.
- Astero postak argitaratzea: Zure sare sozialetan hilean gutxienez 4-8 sarrera (postak) argitaratzea.


Faseei lotutako gauzatze-ehunekoak:

Lehena: 40 %
Bigarrena: 60 %

Laguntzaren gehieneko zenbatekoa:

0 < 3 langile: 2.000€
3 < 9 langile: 2.500€
10 < 50 langile: 2.500€

This will close in 0 seconds

Webgunea eta Interneteko oinarrizko presentzia

Helburua:

Interneten ikusgarritasuna izateko web orria izatea.

Funtzionaltate eta zerbitzuak:

- Domeinua: zure webgunearen domeinua gutxienez hamabi hilabetez. Domeinuaren titulartasuna zurea izango da erabat.
- Hosting: Webgunea gutxienez hamabi hilabetez ostatatzea.
- Web-orriaren diseinua: zerbitzuaren zati gisa, webgunearen egitura izango duzu, gutxienez 3 atalekin. Web bateko orrialdeak edo atalak dira: hasierako orria, enpresaren aurkezpena, harremanetarako formularioa, produktuen deskribapena, harremanetarako datuak, gunearen mapa (sitemap), etab.
- Web responsive: zure webgunea ezin hobeto egokituko da edozein gailutara.
- Erabilerraztasuna: zure webgunearen diseinuak WCAG-2.1 jarraibideen AA mailako adostasun-irizpideak beteko ditu.
- Interneteko oinarrizko posizionamendua: zure ETEaren informazioa ukiezina izango da bilatzaile nagusien bidez (On-Page).
- Autogestionagarria: Edukiak kudeatzeko plataforma bat ere izango duzu, zure webguneko edukiak aldatzeko laguntzarik behar izan gabe.
- Bilatzaileetan presentzia optimizatzea (oinarrizko SEO): gako-hitzen analisia, 2 orrialde edo ataleko SEO On-Page, indexazioa eta edukiaren hierarkizazioa.
- Hizkuntza anitzak: zure webgunea hizkuntza anitzetarako prest eta hizkuntza batera itzulita izateko aukera.


Faseei lotutako gauzatze-ehunekoak:

Lehena: 70 %
Bigarrena: 30 %

Laguntzaren gehieneko zenbatekoa:

0 < 3 langile: 2.000€
3 < 9 langile: 2.000€
10 < 50 langile: 2.000€

This will close in 0 seconds

Marketplace

Objetivo:

Dirigir tus referencias y productos para incrementar tu nivel de ventas, optimizando los recursos existentes, eligiendo los canales de distribución adecuados y adaptando tus referencias y productos a las necesidades externas.

Funcionalidades y servicios:

- Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: Apertura de cuenta y alta de tu perfil en, al menos, una plataforma de Marketplace y en, al menos, un país.
- Análisis de la competencia: Realización de una investigación de mercado focalizada en las características de tus competidores para mejorar tu proceso de toma de decisiones y ayudarte a alcanzar una posición competitiva.
- Diseño y definición de la estrategia de negocio: Generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.
- Producción del catálogo de referencias: Análisis de las categorías a comercializar para seleccionar, al menos, diez productos alineados con la estrategia de negocio, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
- Creación del contenido del listing: Definición de, al menos, diez descripciones del catálogo de referencias, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
- Alta de referencias: Carga de, al menos, diez referencias, y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor, acompañada por la descripción y fotografía individual de cada producto.
- El importe de la ayuda no incluirá el coste asociado a la suscripción o alta en la plataforma de Marketplace ni los costes variables asociados a la venta de las referencias dadas de alta en la plataforma.


Porcentajes de ejecución asociados a las fases:

Primera: 70 %
Segunda: 30 %

Importe máximo de la ayuda:

0 < 3 empleados: 2.000€
3 < 9 empleados: 2.000€

This will close in 0 seconds

Komertzio elektronikoa

Helburua:

Produktuak eta/edo zerbitzuak salerosteko zure webgunea sortzea, trukatzeko bitarteko digitalak erabiliz. Zure markari ikusgarritasuna emateaz gain, e-commerce
edo online denda bat izango duzu.

Funtzionaltate eta zerbitzuak:

- Online denda edo E-Commerce-a sortzea eta produktuen katalogoan alta ematea: Zure online dendan katalogo bat izango duzu eskura, non zure produktuak
alta emanda eskuragarri egongo diren, inportatuta edo kargatuta. Soluzioak zure produktuen gutxienez 100 erreferentzia kargatzea barne hartzen du. Zenbaki hori ez
baduzu, gutxiago izan daitezke.

- Ordainketa-metodoak: Zure online dendan ordainketa-metodoak konfiguratzea eta integratzea.

- Responsive diseinua: zure e-commerce-a mota guztietako gailuetan erabili ahal izango da.

- Irisgarritasuna: Zure online dendaren diseinuak WCAG-2.1 jarraibideen AA mailako adostasun-irizpideak beteko ditu.

- Interneteko oinarrizko posizionamendua: Zure online denda indexagarria izango da bilatzaile nagusiengatik
(On-Page).

- Autokudeagarria: Zure webguneko edukiak laguntzarik gabe aldatu ditzazun edukiak kudeatzeko plataforma.

- Bidaketa moduak: Zure online dendako produktuak digitalki eta fisikoki bidaltzeko metodoak konfiguratzea eta integratzea.


Faseei lotutako gauzatze-ehunekoak:

Lehena: 70 %
Bigarrena: 30 %

Laguntzaren gehieneko zenbatekoa:

0 < 3 langile: 2.000€
3 < 9 langile: 2.000€
10 < 50 langile: 2.000€

This will close in 0 seconds

Presentzia aurreratua interneten

Helburua:

Interneten zure kokapena ziurtatuko duten funtzionaltasunak eta/edo zerbitzuak ematea, balizko bezeroen irismena areagotuz eta bisiten trafikoa
areagotuz zure plataforma/plataformetan.

Funtzionaltate eta zerbitzuak:

- Interneteko oinarrizko posizionamendua: zure enpresaren negozioari, harremanei eta profilari buruzko informazioa kokatzea enpresa eta profesionalen egoera, negozio-sare edo direktorio nagusietan.
- Gako-hitzen analisia: gako-hitzak kudeatzea, bilatzea eta aztertzea, bilatzaileek edukia sailkatzeko eta erabiltzaileei kontsultetarako emaitza garrantzitsuak aurkitzen
laguntzeko estrategia erabilgarriak garatzeko.
- Lehiakideen analisia: lehiakideen hileko analisia, beste lehiakide batzuen aurrean zure egoeraren berri emateko.
- On-Page SEO-a: On-Page SEO bi orrialde edo atal, egitura eta barne-edukia optimizatuz bilatzaileetan zure ETEaren kokapen naturala hobetzeko, baita edukiaren
indexazioa eta hierarkizazioa ere.
- Off-Page SEO-a: Webgunearen ingurunetik kanpoko ekintzak gauzatzea, zure posizionamendu organikoa hobetzeko.
- Hileko jarraipen-txostenak: Gauzatutako ekintzen emaitzen hileroko txostena, zure negozioaren Interneteko presentzian izandako bilakaeraren eta eraginaren
kontzientzia sortzeko.


Faseei lotutako gauzatze-ehunekoak:

Lehena: 70 %
Bigarrena: 30 %

Laguntzaren gehieneko zenbatekoa:

0 < 3 langile: 2.000€
3 < 9 langile: 2.000€

This will close in 0 seconds